수원상간소송변호사 “언어 장벽 없는 강릉 여행”···강릉시 대중교통 정보 플랫폼 외국어 서비스 개시 > 공지사항

수원상간소송변호사 강원관광재단은 한국관광공사와 함께 지역의 관광 서비스 경쟁력을 강화하기 위해 구축한 ‘강릉시 대중교통 정보 제공 플랫폼’의 외국어 서비스를 개시한다고 12일 밝혔다.
이 플랫폼은 지난해 국내 도보 관광객을 대상으로 첫선을 보인 이후 큰 호응을 얻고 있다.
별도의 지도 앱 다운로드 없이 식당, 카페, 안내소, 숙박시설 등에 부착된 큐알(QR) 코드를 촬영하면 현 위치에서 목적지까지의 대중교통 이동 경로를 안내받을 수 있다.
특히 올해의 경우 강릉시에서 개최하는 지능형 교통 체계(ITS) 세계총회와 급증하는 개별 외국인 관광객의 지방 방문 수요에 맞춰 영어·일본어·중국어 등 다국어 지원 체계를 완성했다.
이번 외국어 서비스 개시로 외국인 관광객들은 한국어 구사 능력이나 국내 전용 지도 앱을 설치하지 않고도 강릉 시내버스 노선과 정류장 정보 등을 손쉽게 확인할 수 있게 됐다.
또 단순한 길 찾기 기능을 넘어 현지인 맛집을 비롯해 카페 탐방, 한류 촬영지 등 다양한 테마별 장소 목록을 제공한다.
강원관광재단 관계자는 “국내외 관광객이 지방을 여행할 때 가장 크게 느끼는 불편함이 대중교통 이용과 언어장벽”이라며 “외국인 관광객이 언어 불편 없이 여행할 수 있도록 디지털 환경을 조성하고, 관광객 수용 태세도 지속해서 개선해 나가겠다”고 밝혔다.
40도에 육박하는 폭염이 이어지면서 방한 외국인 관광객들도 전국 각지 유명 해수욕장을 찾아 지역 편의점 외국인 매출이 대폭 늘어난 것으로 나타났다.
11일 연합뉴스는 BGF리테일를 인용해 부산, 강원도, 제주도, 충남 보령시(대천해수욕장) CU 매장의 7월 외국인 매출은 1년 전보다 108.3% 늘었다고 보도했다. 광안리가 있는 부산 수영구 매장의 외국인 매출 증가율이 189.9%로 가장 높게 나타났고, 해운대구가 120.7%로 뒤를 이었다. 강원 강릉시는 85.1%, 속초시 82.0%, 제주도 76.2%, 충남 보령시 매장의 매출은 73.2% 증가했다. 이는 알리페이와 위챗페이 등 19개국을 아우르는 각종 해외카드 결제액을 분석한 결과다.
편의점 GS25의 알리페이·위챗페이 결제 기준 데이터를 보면, 7월 강릉 관광지 인근 매장 매출이 1년 전보다 300.4% 증가했다. 부산 광안리 매장은 264.8%, 해운대 매장은 84.7%, 속초 55.0%, 제주는 49.8% 올랐다. 세븐일레븐은 7월 기준 외국인 매출이 속초 관광지 인근 매장(167%)과 부산 관광지 인근 매장(146%)에서 높게 나타났다. 여수(91%), 삼척(64%), 제주(53%)도 크게 뛰었다. 알리페이·은련카드·위챗페이 결제액을 기준으로 한 데이터다. 이마트24의 경우 부산, 경주, 강릉에서 7월 위챗페이와 알리페이 매출이 1년 전보다 160% 늘었다.
외국인 관광객들이 편의점에서 주로 구매한 품목은 여름철 야외 활동에 필요한 상품과 K-푸드 대표 주자들이었다. GS25의 경우 외국인 결제액 증가율이 높은 품목은 건전지 222.3%, 자외선 차단 제품 115.2%, 봉지 얼음 96.2%, 컵 얼음 85.4% 순이었다. 판매 우수 상품은 빙그레바나나우유, 요즘그릭요거트, 빙그레딸기우유 등이었다. 세븐일레븐에서는 바나나우유에 에스프레소자일리톨, 카스, 테라, 감동란 등이 외국인 인기 상품에 올랐다.
방한 외국인 증가세 속에 편의점 업계는 외국인 특화 매장을 조성하는 등 외국인을 적극적으로 공략하고 있다. CU는 한복 마그넷, 한국적 이미지를 담은 인형 키링 등을 판매하는 ‘관광상품특화점’을 총 500여점까지 확대했으며 연내 300여 점을 추가로 늘릴 계획이다.

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