인스타 좋아요 구매 대출 모집인 조회 사이트가 ‘취약고리’ 됐다 …신한은행 고객 2만5000명 정보 유출 > 홍보게시판

인스타 좋아요 구매 신한은행에서 2만5000여명의 고객 정보가 유출되는 대규모 해킹 사고가 발생했다. 외부인인 대출 모집인이 모집 고객의 대출 승인 여부를 간편하게 조회할 수 있게 한 은행 홈페이지 서버가 해킹되며 고객 정보가 유출된 것이다.
특히 외부 공격이 하루동안 이어져 신한은행의 금융 보안 체계가 제대로 작동했는지 논란이 일 것으로 보인다. 금융당국은 긴급 현장 점검에 나섰고, 신한은행은 대국민 사과문을 발표했다.
신한은행은 1일 “외부의 비인가자가 인증을 우회하는 비정상적인 방법으로 일부 서비스에 접근해 고객의 개인정보를 유출한 사실을 확인했다”며 “현재까지 약 2만5000명의 고객 정보가 유출됐다”고 밝혔다.
구체적으로는 일부 고객의 주민등록번호 66건, 주민번호 기반의 암호화된 개인 식별 코드인 연계정보(CI) 97건을 포함해 고객명, 전화번호, 연소득, 산출한도 등 대출 신청 관련 개인 신용정보가 유출됐다.
신한은행 자체 검사 결과, 해킹은 지난달 29일 새벽부터 30일 새벽까지 이뤄졌다. 신한은행은 29일 오전 9시30분쯤 해킹 공격을 인지해 대응한 후 지난 30일 오전 9시 금융위원회와 금융감독원에 해킹 공격 및 대응 과정을 보고했다.
해킹은 신한은행 모바일 웹페이지의 대출 모집인 전용 로그인 사이트에서 발생했다는 게 은행 측의 설명이다. 이는 대출 모집인이 자신이 모집한 고객의 대출 승인 여부 등을 확인할 수 있도록 신한은행이 마련한 시스템이다. 일종의 간편 조회 서비스가 ‘취약 고리’가 된 셈이다.
이에 외부인인 대출모집인이 공인인증서 등을 거치지 않고 간편조회만으로 접속할 수 있도록 한 자체가 보안이 취약했다는 지적도 나온다. 다른 은행의 한 대출모집인은 “당행엔 이러한 시스템이 없다”며 “(점포가 아닌) 외부에서 고객을 모집하다 보니 더욱 깐깐하게 고객 정보를 관리한다”고 말했다.
고객의 로그인 인증이 필요한 뱅킹 서비스는 해킹되지 않았다고 은행과 금융당국은 밝혔다.
금감원은 이날 신한은행 본점에 IT검사국과 은행검사2국을 투입해 현장조사에 나섰다. 해킹 공격 경위와 은행의 내부통제 등을 들여다볼 전망이다. 유출 규모가 작지 않은 만큼 조만간 수시검사로 정식 전환할 것으로 보인다. 금융위는 디지털금융정책관 주재로 긴급 대응 회의를 열고 은행의 사고 경위 및 대응 과정, 해킹 범위, 소비자보호 조치, 재발방지 대책 등을 보고받았다.
금융당국 관계자는 “전통적인 해킹 방식이 아닌 인공지능(AI)을 이용한 공격이라고 보고받았다”며 “정확한 해킹 방식 등은 점검 결과를 지켜봐야 알 수 있다”고 말했다.
신한은행은 비상대책반을 구성하고 전사적 비상대응체계를 가동했다고 밝혔다. 외부 IP차단, 관련 서비스 중단, 신규 보안정책 등 추가 피해 방지를 위한 긴급 조치를 완료하고, 정확한 사고 경위와 피해 범위를 확인 중이다.
정상혁 신한은행장은 이날 홈페이지에 게시한 사과문을 통해 “고객 여러분께 심려를 끼쳐 드린 점, 깊은 사과의 말씀 드린다”며 “고객 여러분이 손해를 입게 되는 경우 책임을 다해 전액 보상할 것을 약속드린다”고 밝혔다.
정 행장은 “이번 정보 유출 상황을 엄중히 받아들인다”며 “개인신용정보 보호 체계 전반을 원점에서 재점검하고, 업무 프로세스 개선과 임직원 교육 체계를 강화하겠다”고 말했다.
한국이 미국에 약속한 2000억달러 규모 전략투자의 사업계획을 도널드 트럼프 미국 대통령이 1일 공식 발표했다. 트럼프 대통령은 양국 정부가 최종 선정한 텍사스주 가스복합화력발전소 건설에 더해 양국이 발표한 공식 문서상 ‘검토 착수’ 단계인 알래스카 액화천연가스(LNG) 개발까지 투자 사업으로 못박아 말했다. 정부는 “상업적 합리성이 없으면 투자하지 않는다”고 선을 그었지만, 트럼프 대통령의 발표로 결국 투자에 떠밀리는 것 아니냐는 우려가 나온다. 한·미간 추후 협상에서도 알래스카 LNG 개발 프로젝트가 가장 민감한 ‘뇌관’이 될 것으로 보인다.
트럼프 대통령은 1일(한국시간) 워싱턴DC 백악관 집무실에서 “한국 정부는 우리와 체결한 합의에 따라 최대 2000억달러를 투자할 것”이라며 텍사스주 가스복합화력발전소 건설과 대형 원자력발전소 8기 건설, 알래스카 LNG 개발을 투자 사업으로 제시했다. 지난해 한·미는 한국산 제품에 적용되는 미국의 관세를 25%에서 15%로 낮추는 대신 한국이 총 3500억달러 규모의 대미투자를 하는 내용의 무역합의를 맺었다. 이 가운데 1500억달러는 조선 분야 투자이고, 나머지 2000억달러가 이번 발표 대상인 전략투자다.
이날 발표는 한국 정부 안팎에서 적잖은 파장을 불러일으켰다. 정부가 알래스카 LNG에 대해서는 상업적 합리성이 확보돼야만 투자한다는 원칙을 강조해왔기 때문이다. 정부는 텍사스 발전은 ‘최종 선정’, 원전 8기 건설은 ‘프레임워크(틀) 합의’, 알래스카 LNG는 ‘검토 착수’로 양국 간 논의 수준이 각각 다르다고 설명해왔다. 실제 한·미 공동 팩트시트에도 알래스카 LNG는 “상업적 합리성 및 관련 국내법적 요건 충족을 조건으로 검토에 착수하기로 합의했다”고 명시돼 있다.
알래스카 LNG 개발은 오랫동안 경제성 논란이 따라다닌 초대형 프로젝트다. 알래스카 북단에서 생산한 천연가스를 남부로 옮긴 뒤 액화해 수출하는 구상을 담고 있다. 엑손모빌과 브리티시페트롤리엄(BP), 코노코필립스가 사업에 참여했다가 2016년 철수했고, 중국도 2017년 공동개발에 합의했지만 2년 뒤 무산된 바 있다.
이날 미국 측 발표는 마치 알래스카 LNG 사업의 착수를 축하하는 자리처럼 진행됐다. 트럼프 대통령은 알래스카 LNG 개발이 “최대 1만2000개의 건설 일자리와 1000개의 운영 일자리를 만들고 알래스카 가구의 에너지 비용을 연간 최대 1500~2200달러 줄일 것”이라고 했다. 하워드 러트닉 미 상무장관은 한국이 알래스카 LNG에 “500억달러가 조금 넘는 규모”를 투자할 것이라며 구체적인 투자액도 제시했다. 취재진이 완공 시점을 묻자 동석한 미 정부 관계자는 자금 조달 뒤 즉시 착공할 경우 파이프라인 건설에 3년, LNG 수출까지는 약 5년이 걸릴 것이라는 구체적인 일정까지 제시했다.
반면 한국 정부는 미국 측의 이 같은 발표에도 “상업적 합리성이 없으면 투자하지 않는다”는 기존 입장을 재확인했다. 김정관 산업통상부 장관은 이날 브리핑에서 “(미국이) 국내적으로 활용하고 싶어 하는 것이 보인다”며 “러트닉 장관에게 강하게 이의를 제기했고, ‘한국 측 우려를 알고 있다’는 답을 받았다”고 설명했다.
이재명 대통령도 이날 SNS를 통해 “알래스카 LNG 사업은 상업성이 확인되고 대한민국의 법 절차에 부합하는 것을 전제로 ‘워킹(working)’에 착수하기로 했다”고 밝혔다. 원전 사업에 대해서도 “구체적 발전소 단위로 상업성이 보장돼야 한다”고 강조했다. 미국이 원전 8기와 알래스카 LNG를 확정적으로 발표했지만, 상업적 합리성을 따져 투자 여부를 결정하겠다는 기존 입장을 재확인한 것이다.
문제는 미국의 ‘투자 기정사실화’가 국내용에 그치지 않고 향후 한국 측에 실제 압박으로 작용할 가능성이다. 미국 대통령과 상무장관이 공개적으로 투자 규모와 사업 일정, 경제적 효과까지 제시한 만큼 한국이 향후 사업성이 없다고 판단해 투자를 거부할 경우 부담이 커질 수 있다.
허정 서강대 교수는 “미국의 알래스카 LNG 발표는 당장은 선거용으로 보이지만, 선거 이후에도 입장을 번복하지는 않을 것으로 판단된다”며 “관세 문제가 맞물려 있기 때문에 결국 한국이 미국의 알래스카 사업 참여 요구를 수용하는 방향으로 갈 가능성이 높다고 본다”고 말했다. 그는 “손실을 최소화하기 위한 조건을 꼼꼼히 따지는 작업을 미리 해야한다”고 말했다.
다만 미국 측의 발표와 한국의 최종 투자 결정은 구분해서 봐야 한다는 해석도 있다. 협상 상황을 잘 아는 한 전문가는 “현재 우리 정부가 확정적으로 생각하는 사업은 텍사스주 발전소 건설이고, 더한다면 원전 정도”라며 “애초 한국이 ‘알래스카 LNG 검토’를 문서에 포함시킨 것은 미국이 국내적으로 활용할 수 있도록 어느 정도 ‘립서비스’를 해준 차원으로 볼 수 있으며, 당초 우리 판단과 달리 끌려가는 상황이 되지 않도록 노력해야 할 것”이라고 말했다.
임신 34주인 데다 발목까지 다친 임신부가 지하철에서 임산부 배려석을 이용하지 못하고 서서 이동했다는 사연이 전해졌다.
최근 사회관계망서비스에는 발목에 깁스한 임신 34주차 임신부가 지하철 객실 안에 서 있는 모습이 담긴 영상이 게재됐다. 작성자는 임산부 배려석에 앉기 위해 다가갔지만, 옆문으로 탑승한 고령 여성이 해당 좌석으로 빠르게 이동해 먼저 자리에 앉았다고 설명했다.
결국 객실 내 다른 빈자리가 없어 임신부는 서서 이동해야 했고, 함께 있던 지인이 해당 승객에게 자리를 양보해달라는 취지로 눈치를 줬지만, 고령의 여성은 “나도 애 낳아봤다”고 말하며 자리를 비켜주지 않은 것으로 알려졌다.
한편 서울교통공사는 지하철 내 임산부 배려석을 운영하며 임산부가 편하게 이용할 수 있도록 좌석을 비워두는 문화를 정착시키기 위한 캠페인을 이어가고 있다.

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